Ihre Aufgaben Einführung und Weiterentwicklung von konzernweiten Prozessen und Methoden zur Erfassung, Überwachung und Steuerung von IT-Kosten und Budgets Abstimmung der Planungs- und Budgetierungsprozesse für IT-Ausgaben zwischen den Konzerngesellschaften, Holding und der Salzgitter Digital Solutions GmbH insbesondere unter Berücksichtigung von zentralen Initiativen Regelmäßige Erhebung der konzernweiten IT-Kosten und Erstellung von Berichten über Mittelverwendung Schaffung von Transparenz über IT-Servicebezogene Kosten und regelmäßige Messung von deren Entwicklung mit dem Ziel des Ermöglichens von servicebezogenen Benchmarks Harmonisierung und Vereinfachung der Verrechnungsprozesse für konzernweite IT-Services und Projekte inkl. deren Berücksichtigung im Planungsprozess Kaufmännische Begleitung von IT-Projekten und Erstellung oder Überprüfung von Kosten-Nutzen-Analysen (Business Cases) für IT-Investitionen und Projekte in enger Kooperation mit den Geschäftsbereichen und der Salzgitter Digital Solutions GmbH Etablierung und Weiterentwicklung wirksamer Prozesse zur Budgetierung und konzernweiten Kostenüberwachung gemeinsam mit dem Konzerncontrolling und den Geschäftsbereichen Erarbeitung und Messung von relevanten KPI´s zur Messung des Wertbeitrages von IT-Investitionen Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld idealerweise mit einem Schwerpunkt im IT-Kostenmanagement oder Controlling Strukturierte und analytische Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Ausgezeichnete SAP-Kenntnisse (FI/CO) sowie ausgezeichnete Kenntnisse der MS-Office Anwendungen Unser Angebot Eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten sowie vielfältige Arbeitgeberleistungen eines weltweit agierenden Konzerns zeichnen das Angebot an Ihrem neuen Arbeitsplatz aus.
Ihre Aufgaben Einführung und Weiterentwicklung von konzernweiten Prozessen und Methoden zur Erfassung, Überwachung und Steuerung von IT-Kosten und Budgets Abstimmung der Planungs- und Budgetierungsprozesse für IT-Ausgaben zwischen den Konzerngesellschaften, Holding und der Salzgitter Digital Solutions GmbH insbesondere unter Berücksichtigung von zentralen Initiativen Regelmäßige Erhebung der konzernweiten IT-Kosten und Erstellung von Berichten über Mittelverwendung Schaffung von Transparenz über IT-Servicebezogene Kosten und regelmäßige Messung von deren Entwicklung mit dem Ziel des Ermöglichens von servicebezogenen Benchmarks Harmonisierung und Vereinfachung der Verrechnungsprozesse für konzernweite IT-Services und Projekte inkl. deren Berücksichtigung im Planungsprozess Kaufmännische Begleitung von IT-Projekten und Erstellung oder Überprüfung von Kosten-Nutzen-Analysen (Business Cases) für IT-Investitionen und Projekte in enger Kooperation mit den Geschäftsbereichen und der Salzgitter Digital Solutions GmbH Etablierung und Weiterentwicklung wirksamer Prozesse zur Budgetierung und konzernweiten Kostenüberwachung gemeinsam mit dem Konzerncontrolling und den Geschäftsbereichen Erarbeitung und Messung von relevanten KPI´s zur Messung des Wertbeitrages von IT-Investitionen Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld idealerweise mit einem Schwerpunkt im IT-Kostenmanagement oder Controlling Strukturierte und analytische Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Ausgezeichnete SAP-Kenntnisse (FI/CO) sowie ausgezeichnete Kenntnisse der MS-Office Anwendungen Unser Angebot Eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten sowie vielfältige Arbeitgeberleistungen eines weltweit agierenden Konzerns zeichnen das Angebot an Ihrem neuen Arbeitsplatz aus.
Wir suchen ab sofort für unseren Standort Hamburg einen Onsite IT Service Manager (m/w/d) im Bereich Global IT Infrastructure & Services für das Team IT Services & Operations. Ihre Aufgaben Operative Verantwortung für den IT‑Service am Standort Hamburg in Zusammenarbeit mit einer globalen IT‑Organisation Standortnahe Betreuung unserer Mitarbeitenden durch überwiegend vor‑Ort erbrachte IT‑Services Priorisierung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents und Changes im Rahmen eines strukturierten Ticketmanagements Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender mit der Unterstützung externer Dienstleister Planung und Durchführung von IT-Projekten im IT-Service Betriebsunterstützung und Pflege der lokalen Netzwerk-Infrastruktur Erstellung und Pflege der Dokumentation für IT- und Kommunikationssysteme Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT‑Umfeld mit relevanter Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im IT‑Service‑/IT‑Operations‑Umfeld sowie in der erfolgreichen Umsetzung von IT‑Projekten Praktische Erfahrung und sichere Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastruktur Professionelles Auftreten mit sehr hoher Service‑ und Nutzerorientierung Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägter Teamgeist Bereitschaft, sich in neue Technologien, Tools und Trends einzuarbeiten Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg
Wir suchen ab sofort für unseren Standort Hamburg einen Onsite IT Service Manager (m/w/d) im Bereich Global IT Infrastructure & Services für das Team IT Services & Operations. Ihre Aufgaben Operative Verantwortung für den IT‑Service am Standort Hamburg in Zusammenarbeit mit einer globalen IT‑Organisation Standortnahe Betreuung unserer Mitarbeitenden durch überwiegend vor‑Ort erbrachte IT‑Services Priorisierung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Incidents und Changes im Rahmen eines strukturierten Ticketmanagements Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender mit der Unterstützung externer Dienstleister Planung und Durchführung von IT-Projekten im IT-Service Betriebsunterstützung und Pflege der lokalen Netzwerk-Infrastruktur Erstellung und Pflege der Dokumentation für IT- und Kommunikationssysteme Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT‑Umfeld mit relevanter Berufserfahrung Fundierte Erfahrung im IT‑Service‑/IT‑Operations‑Umfeld sowie in der erfolgreichen Umsetzung von IT‑Projekten Praktische Erfahrung und sichere Grundkenntnisse in Netzwerkinfrastruktur Professionelles Auftreten mit sehr hoher Service‑ und Nutzerorientierung Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägter Teamgeist Bereitschaft, sich in neue Technologien, Tools und Trends einzuarbeiten Einsatzort: Hamburg ǀ Hamburg
Your Tasks Sales Strategy: develop and execute the country sales strategy aligned with regional and globals goals, identify new business opportunities, customers and market segments, analyze market trends and customer activity Manage local Sales and Service Business: build up strong relationships to customers, manage contract negotiations, manage service business and ensure high service quality in the country, promotion of new KHS machines and service products, assist with order clarifications and support project management Establish a sustainable representative office: Administrative Day to Day management of the local branch office / representation in the country, establish necessary team structures and recruiting of staff, provide leadership and guidance to local team, ensure compliance with local laws and regulations, build up necessary country procedures/policies and ensure their compliance to global group procedures and requirements.
Your Tasks Sales Strategy: develop and execute the country sales strategy aligned with regional and globals goals, identify new business opportunities, customers and market segments, analyze market trends and customer activity Manage local Sales and Service Business: build up strong relationships to customers, manage contract negotiations, manage service business and ensure high service quality in the country, promotion of new KHS machines and service products, assist with order clarifications and support project management Establish a sustainable representative office: Administrative Day to Day management of the local branch office / representation in the country, establish necessary team structures and recruiting of staff, provide leadership and guidance to local team, ensure compliance with local laws and regulations, build up necessary country procedures/policies and ensure their compliance to global group procedures and requirements.
Manages selected contractors to fulfil their scope of work on-site. Manages Field Service Technicians on-site. Manages schedule for installation and commissioning until acceptance of equipment, including scheduling KHS and non-KHS Field Service Technicians.
Manages selected contractors to fulfil their scope of work on-site. Manages Field Service Technicians on-site. Manages schedule for installation and commissioning until acceptance of equipment, including scheduling KHS and non-KHS Field Service Technicians.
Senior Account Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt Managed IT Services in Mülheim Die TELCAT MULTICOM GmbH zählt mit mehr als 300 Mitarbeitern an über 20 Standorten bundesweit zu den größten Systemhäusern Deutschlands.
Senior Account Manager (w/m/d) mit Schwerpunkt Managed IT Services in Mülheim Die TELCAT MULTICOM GmbH zählt mit mehr als 300 Mitarbeitern an über 20 Standorten bundesweit zu den größten Systemhäusern Deutschlands.
Communicates regularly with management and administration regarding the status of current project initiatives; Lobbies for and obtains peer and upper management support, guidance, and approvals as required to advance project initiatives Coordinates with appropriate project team groups such as, Customers, Sales, Finance, Product Management, Engineering, Purchasing, Manufacturing, Service, and Documentation to guide project and produce customer deliverables within specified time frames and budgets. Communicates internally and externally to keep all project participants informed about all aspects of the project; Mediates between project participants in cases of disputes to reach win-win outcomes whenever possible; Leads project meetings.
Communicates regularly with management and administration regarding the status of current project initiatives; Lobbies for and obtains peer and upper management support, guidance, and approvals as required to advance project initiatives Coordinates with appropriate project team groups such as, Customers, Sales, Finance, Product Management, Engineering, Purchasing, Manufacturing, Service, and Documentation to guide project and produce customer deliverables within specified time frames and budgets. Communicates internally and externally to keep all project participants informed about all aspects of the project; Mediates between project participants in cases of disputes to reach win-win outcomes whenever possible; Leads project meetings.